いつもホテルシェラリゾート白馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
2020年3月末より営業を自粛しておりましたが、7月1日(水)から宿泊、レストランの営業再開いたします。
営業再開に向けての新型コロナウイルス対策につきましては、皆さんが安心してご滞在できる方法を現在検討を重ねております。
詳細は後日ご案内させていただきます。
どうぞ、引き続きご自愛ください。皆様にお会いできるのを心より楽しみにしております。

2020年5月29日 総支配人

皆様に安心してお過ごしいただけるために

ホテルシェラリゾート白馬では、お客様が安心してお楽しみいただけるよう以下の取り組みを行っております。

 

・館内ではできるだけマスクのご着用をお願い申し上げます。お忘れの方はフロントにて販売しております。

・館内各所にアルコール液を設置しております。手指の消毒のご協力をお願いいたします。

・館内の共有施設の手を触れる箇所を定期的にアルコール消毒を行います。

・館内は十分な換気を行います。

・大変申し訳ございませんが、温泉につきまして夏季(7,8月)はご宿泊者のみのご利用とさせていただきます。(外来入浴はお断りさせていただきます。)

 

– チェックイン

・チェックインカウンターには、飛沫防止ガードを設置させていただきます。

・ロビーの混雑を避けるためチェックイン・チェックアウトは代表者のみにてお願いいたします。

・客室案内およびお鞄のお手伝いはご希望の方のみにさせていただきます。

 

– レストラン

・入場時のアルコール消毒をお願いたします。

・着席されるまではマスクの着用をお願いいたします。

・お席の間隔を通常より広く取っております。

・大変申し訳ございません。ランチタイムは当面の間営業を控えさせていただきます。

朝食はブッフェスタイルではなく、レストランスタッフがお料理をお取り分け致します。

   朝食は、ブッフェスタイルに変更させていただいております。マスクおよび手袋の着用にご協力をお願い申し上げます。

 

– 客室

・清掃中はお部屋の空気を入れ替えるため常に換気を徹底しております。

・客室内のドアノブ、スイッチ、TVのリモコンなど手の触れやすい各箇所を消毒しております。

・連泊時の清掃が不要のお客様はフロントにてお申しつけください。

 

– 温泉

・脱衣かごを撤去しております。ビニール袋をご用意しておりますのでご利用ください。

・大浴場、脱衣所ともに窓を開け放して十分な換気を行います。

 

– その他

・スタッフは体調管理(検温)、マスク着用、手洗いうがいを徹底してまいります。

・感染防止対策のため、ラウンジのお飲み物、軽食等のサービスを一部変更や停止をさせていただいております。

・これらの対策は、状況により予告なく変更する場合がございます。

何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

 

体調のすぐれない方、発熱の方はフロントまでお申しつけください。

スタッフが検温の上、近隣の医療機関へご連絡させていただく場合がございます。

 

・病院の紹介

北安曇郡地区の保健所連絡先:

大町保健福祉事務所

住所            :〒398-8602大町市大町1058-2
電話番号    :0261-22-5111
ファックス:0261-23-2266