皆様に安心してお過ごしいただけるために

ホテルシェラリゾート白馬では、お客様が安心してお楽しみいただけるよう以下の取り組みを行っております。

 

館内ではできるだけマスクのご着用をお願い申し上げます。お忘れの方はフロントにて販売しております。

館内各所にアルコール液を設置しております。手指の消毒のご協力をお願いいたします。

・館内の共有施設の手を触れる箇所を定期的にアルコール消毒を行います。

・館内は十分な換気を行います。

・大変申し訳ございません。当面の間、温泉はご宿泊者のみのご利用とさせていただきます。(外来温泉はお断りさせていただいております。)

 

– チェックイン

・チェックインカウンターには、飛沫防止ガードを設置させていただきます。

・チェックイン時にご宿泊者全員の検温、及びご本人確認を実施させ頂きます。

・発熱がある場合や風邪症状がある場合は保健所へ連絡して指示を仰ぎ、対応させていただきます。

・客室案内およびお鞄のお手伝いはご希望の方のみにさせていただきます。

 

– レストラン

入場時のアルコール消毒をお願いたします。

・着席されるまではマスクの着用をお願いいたします。

お席の間隔を通常より広く取っております。

・大変申し訳ございません。ランチタイムは当面の間営業を控えさせていただきます。

朝食はブッフェスタイルではなく、レストランスタッフがお料理をお取り分け致します。

   朝食は、ブッフェスタイルに変更させていただいております。マスクおよび手袋の着用にご協力をお願い申し上げます。

– 客室

・清掃中はお部屋の空気を入れ替えるため常に換気を徹底しております。

・客室内のドアノブ、スイッチ、TVのリモコンなど手の触れやすい各箇所を消毒しております。

・連泊時の清掃が不要のお客様はフロントにてお申しつけください。

 

– 温泉

・脱衣かごを撤去しております。ビニール袋をご用意しておりますのでご利用ください。

・大浴場、脱衣所ともに窓を開け放して十分な換気を行います。

・混雑時は入場を制限させていただきます、時間をずらしてのご利用にご協力ください。

 

– その他

・スタッフは体調管理(検温)、マスク着用、手洗いうがいを徹底してまいります。

・感染防止対策のため、ラウンジのお飲み物、軽食等のサービスを一部変更や停止をさせていただいております。

・これらの対策は、状況により予告なく変更する場合がございます。

何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

 

体調のすぐれない方、発熱の方はフロントまでお申しつけください。

スタッフが検温の上、近隣の医療機関へご連絡させていただく場合がございます。

 

・病院の紹介

北安曇郡地区の保健所連絡先:

大町保健福祉事務所

住所            :〒398-8602大町市大町1058-2
電話番号    :0261-22-5111
ファックス:0261-23-2266