Q.どのような服装が必要ですか。タイヤは?

平均気温  メモ
 1月  -3.0℃ 一年で最も雪が降る時期。スタッドレスタイヤまたはチェーンが必須です。
フード付きの防寒具・帽子・手袋が必需品。
 2月  -2.6℃ スタッドレスタイヤまたはチェーンが必須です。フード付きの防寒具・帽子・手袋が必需品。
 3月   0.9℃ 降雪量は減りますがタイヤはスタッドレスのままで。朝晩は氷点下まで下がることも。
 4月   7.6℃ 最高気温が10℃以上になることもあるが、朝晩は氷点下まで下がることも。
雪が残る年もあります。
 5月  13.4℃ 一年で最も爽やか。GW後くらいに村は新緑に包まれ、
GW前後には桜が一斉に咲き誇る。
服装はトレーナー程度で十分。
 6月  17.5℃ 梅雨。下旬から曇り空の日が続く。
雨冷えにお気をつけて。一枚羽織るものを。
 7月  21.2℃ 梅雨を明けると日中の日差しは強く、服装はTシャツ程度で十分。
しかし、朝・夕は寒く感じることもあるので、
カーディガン・トレーナーを用意するとよい。
 8月  22.6℃ 一年中で最も暑く日中は30℃を超えることも。
朝晩は気持ちのよいクールダウンができる。
 9月  18.1℃ 中旬を過ぎた頃から、朝・夕は気温がぐっと下がる。
トレーナー・カーディガンは是非用意したい。
 10月  11.4℃ 日中は暖かいが、朝・夕は冷え込むので暖房が必要となる。
薄手のコートを用意。紅葉は中旬、山の上は上旬がピーク。
 11月   5.3℃ 紅葉は上旬で終わり、山間部や峠では雪が見られる。
下旬には初雪が降ることも。服装はセーター・薄手のコート程度。
 12月  -0.1℃ 中旬頃には降雪が見られる。厚手のコート、マフラー等冬装備で。
スタッドレスタイヤまたはチェーンが必須です。

 

Q.車での行き方を教えてください。

高速道路をご利用の場合、最寄インターチェンジは『安曇野IC』でございます。インターチェンジからの所要時間は60分程度でございます。
なお、『長野IC』からの国道406号線は大変険しい山道となりますため、おすすめできません。長野県道31号(白馬長野有料道路)―33号、通称『オリンピック道路』を通ってお越しくださいませ。

Q.盲導犬(介助犬 )と一緒の宿泊は可能ですか。

はい。ご利用いただけます。

Q.ペットと一緒に宿泊することはできますか。

2017年8月31日(木)まで、ペットホテルをご利用いただけます。
9月よりペットホテルの営業は終了させていただきます。

小型犬(10kg未満)限定となりますが、ドッグホテルのご用意がございますので、是非ワンちゃんとご一緒にご来館くださいませ。
お客様がご宿泊のお部屋や、ホテル内足湯にはお入りいただけませんが、中庭などお外で遊んでいただけます。
ドッグホテルのお部屋は冷暖房完備の個室です。照明は調光器付き、床壁とも洗い流しOKで清潔です。チェックインごとに消毒してお迎えしております。また、共同の流し場はご自由にお使いいただけます。1畳に満たない広さですが、ワンちゃんにはとても落ち着けるようです。

以下、ご確認ください。
●狂犬病予防注射および混合ワクチンを接種(1年以内)しているペット犬に限ります。
チェックイン時に、接種証明のコピーをご提示いただくとともに「利用同意書」にご署名いただきます。
●下記の場合は、ご利用をお断りいたします。
1.予防注射・ワクチン済証のご提示がない
2.ノミ、ダニその予防処置がなされてない
3.凶暴なワンちゃん、あるいはヒート中のワンちゃん
4.その他、他のお客様にご迷惑をかける恐れのあるワンちゃん
<ご利用ご案内>
1泊1室 3,240円
チェックイン15時 チェックアウト10時
●小型犬用個室 4室 W90cm D130cm H210cm
●接種証明のコピーをご持参ください。
チェックインの際に専用個室の“逆マスターキー”をお渡しします。ドッグホテル内への入退室が、24時間いつでも可能となります。お好きな時に一緒に遊んであげてくださいね。
ドッグフード、トイレシート、食器類、寝床類、リード、おもちゃなど、普段お使いのものをご持参ください。
万一お忘れになった時のために、最低限のものは売店でも販売しております。 日頃からお使いのグッズを!

●詳しくはお電話又はメールでお問い合わせください
0261-72-3250/ hakuba@sierra.ne.jp  http://sierrahakuba.jp/contact/

Q.グランドダブル・ツインルームとジュニアスイートルームの違いを教えてください。

グランドダブル・ツインルームのお部屋の広さは36m²、ジュニアスイートルームは57m²です。
グランドダブル・ツインルームは共にワンルームのお部屋となります。ジュニアスイートルームは、ドアで仕切られた二間となっておりそれぞれのお部屋にベッドが2つございます。
メインルームのみ、ツインベッドをつなげてハリウッドスタイルに仕様変更可能。
ジュニアスイートルームには、お部屋の中に暖炉と、室内浴室とは別にテラスにジェットバスが付いております。4名様からご利用いただけますが4名様以下でも追加料金でご宿泊いただけます。(2名様利用:5,000円/人、3名様利用:3,000円/人)
なお、グランドダブル・ツインルームの1名様利用の場合は、シングル利用料金(+5,000円)でご宿泊いただけます。

Q.チェックイン / チェックアウトは何時ですか。

チェックインは15:00、チェックアウトは10:00です。
プランによっては、レイトチェックイン、レイトチェックアウトがございます。

Q.レイトチェックアウトはできますか。

ご予約の状況により有料にて承ります。
延長料金:1室 1時間 2,000円
最大12時まで延長できます。(繁忙期など翌日の状況によりお受けできない場合がございます)

Q.早く到着したら部屋に入れますか?

申し訳ございません。基本的にはアーリーチェックインはお受けしておりません。チェックイン時間まではお荷物をお預かりいたします、館内施設や温泉などをご利用いただきながらお待ちくださいませ。清掃が終わり次第、順次お部屋までご案内いたします。

Q.お部屋からの眺望はどんな感じですか、中庭側でお願いしたいのですが。

眺望はお部屋のタイプにもよりますが、中庭側と林側とございます。また東館は、中庭側と外庭側とがございます。
ご予約時に空室状況によって、眺望のご希望を承っております。

Q.栂池高原、八方尾根、白馬岩岳など、各ゴンドラのチケットは購入できますか。

はい。フロントにて、各ゴンドラが運行している期間は割引のチケットご購入いただけます。
また、チケット料金を含めたのプランをご提案している時期もありますので、ぜひご利用ください。

Q.冬に車で行く場合、何か必要ですか。

シェラ周辺は、山間部の為、冬の間は降雪や路面凍結の恐れがございます。ノーマルタイヤの方は万が一に備え、チェーンなどのご用意をお願いします。
12月初旬からGWくらいまではスタッドレスタイヤをおすすめします。

Q.ウォシュレットはありますか。

全室設置しております。

Q.アメニティはどんなものがありますか。

ボディーソープ、シャンプー、リンス、ヘアブラシ、かみそり ※化粧水、乳液、洗顔フォーム、クレンジングフォーム、整髪料はご用意しておりません。
シェラの温泉は” 美肌の湯” とも言われる泉質で、源泉からふんだんにかけ流ししております。かかともつるつるになります。 ぜひ、普段お使いの基礎化粧品をお使いいただいて、いつもとの違いを実感してみてください。

Q.飲食物の持ち込みはできますか。

お部屋、そのほかの場所でのお持ち込みはご自由にお楽しみください。レストランへのお持ち込みは、1本1,000 円にて承ります。

Q.和室はありますか。

和室のご用意はございません。

Q.部屋のテレビで BS 放送は見られますか。

はい、BS放送はご覧いただけます。CS放送はご覧いただけません。

Q.ベッドの大きさは。

グランドツイン(幅:112cm/長:200cm)
グランドダブル(幅:180cm/長:200cm)
ジュニアスイート(ツイン 幅:112cm/長:200cm、ダブル 幅:180cm/長:200cm)
グランドツインのベッドを二つ併せるハリウッドスタイル仕様でクイーンサイズ(幅:224cm/長:200cm)のベッドに変更もできます。

Q.タバコは吸えますか。

当館は、館内は全面禁煙でございます。愛煙家のお客様は敷地内6カ所ございます喫煙所にて喫煙いただけます。
喫煙所は屋外で屋根と椅子のあるスペースです。景色を眺めながらの一服をどうぞ。

Q.アクティビティの予約をしたいのだけど。

フロントで各季節に合わせたアクティビティをご案内いたしまして、お客様にてご予約いただけます。
白馬村内には、カヌー・カヤック・パラグライダー・トレッキング・ラフティング・マウンテンバイク・蛍ツアー、そば打ちなどの他、冬季のスキーレッスン・スノーシュー・クロスカントリースキーなど多彩なメニューがございます。

Q.滞在中に病気やケガした場合には。

村内には、内科、外科、整形外科の医院が6軒あります。総合病院は、大町市民病院(車30分)、または安曇総合病院(車50分)となります。
さらに、長野県では”ドクターヘリ”の要請も可能です。
また、当ホテルロビーにはAED(自動体外式除細動器)を設置しております。

Q.周辺にコンビニエンスストアやスーパー、コインランドリー、レストランはありますか。

当館は高原の中腹に位置しており徒歩圏内でご利用いただけるコンビニエンスストア等はございません。
最寄りのコンビニエンスストアは車で10分、またお食事ができるところは車で15分くらいの距離にございます。

Q.宿でのおすすめの過ごし方を教えて下さい。

源泉掛け流し100%の温泉「古民家の湯」は、内湯のほか露天岩風呂、檜風呂がございます。4種類の貸切り風呂もお時間をご予約いただいてお楽しみいただけます。フロントにてご予約下さい。またお部屋の中のジャグジーやテラスジャグジー(ジュニアスイートルーム)など、7通りの湯浴みをご堪能下さい。
また館内には中庭やオープンラウンジなどお寛ぎいただけるリラックススペースを広くもうけております。
雪の季節以外は施設内を散策をされたり、ハンモックに揺られたり、夏はガーデンプール、冬はかまくらを限定OPENしております。日頃の喧騒を忘れ、ぜひリラックスしてみてください。